商场专卖店的接待区是顾客接触最频繁的方面，应以方便为主，一般设在左区或进门后的正中央。它在营业店中应尽可能占一个较大的空间。接待区的设备包含供接待员用的椅子和桌子，及供顾客坐的舒适椅子，接待区的桌子应备有电话、预计登记表、电脑。
接待区内还应该有供应饮品的设备，以便让顾客有宾至如归的感觉。产品、海报等的展示也应陈列在接待区中，展示柜的色调以浅色为主，灯光宜柔和，避免以强光直射，引起商品变质。
操作区的展柜保持干净，设备整洁完善，室内安静并具有良好的隐私性，其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所需的设备、资料且不拥挤为度，多采用长方形的房间。操作区的装潢应稳重、现代并显示出专业性，要营造出舒缓的气氛，使客人感到完全的放松。
此外，操作区应有足够的电源以驱动各种仪器设备，随时供应冷热水，保持适当的温度。